Estágio em Infraestrutura e Suporte

Descrição da vaga

Prestar suporte técnico aos usuários presencialmente e remotamente.
Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e periféricos.
Realizar suporte a sistemas operacionais Windows e pacote Microsoft Office.
Apoiar no gerenciamento de acessos, redes, impressoras e equipamentos de TI.
Abrir, acompanhar e solucionar chamados de suporte.
Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
Apoiar atividades relacionadas à infraestrutura de redes e segurança da informação.
Documentar procedimentos e atendimentos realizados.Conhecimento básico em hardware, software e redes.
Familiaridade com sistemas operacionais Windows e pacote Office.

Boa comunicação e facilidade para atendimento ao usuário.
Proatividade, organização e vontade de aprender.
Disponibilidade para estágio presencial.

Diferenciais:

Conhecimento em Active Directory.
Noções de redes TCP/IP.
Experiência acadêmica ou projetos relacionados à área de suporte e infraestrutura.
Conhecimento em ferramentas de atendimento/chamados (Help Desk).Deverá estar cursando: Estar cursando Ensino Superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.