Técnico Suporte de TI

Descrição da vaga

Prestar suporte técnico aos colaboradores e manter a infraestrutura de TI interna (equipamentos, rede, acessos e backups).
Atender clientes corporativos, configurando e mantendo roteadores, ONUs e redes Wi-Fi (MikroTik, TP-Link Omada e Mercusys).
Atuar no suporte de nível 2, tratando os chamados escalonados pelo nível 1 e orientando a equipe.
Operar e manter a infraestrutura de rede: roteadores de borda, CGNAT, BRAS e RADIUS.
Provisionar e diagnosticar equipamentos em OLTs Huawei e ZTE.
Monitorar a rede, atuar na resolução de incidentes e participar de manutenções programadas.

Elaborar e manter atualizada a documentação técnica.Formação técnica ou superior em Redes, TI ou áreas afins (completa ou em andamento).
Experiência com MikroTik e redes TCP/IP (VLAN, roteamento, NAT e PPPoE).
Vivência com equipamentos Huawei e/ou ZTE.
Experiência em suporte técnico.

Diferenciais

Experiência em provedor de internet.
Conhecimento em BGP, CGNAT, BRAS e RADIUS.
Certificações MikroTik ou Huawei.
CNH categoria B.